特典映像が再生できない、という方がいらっしゃるようです

昨日はたくさんの方に文学フリマに来ていただき、たくさんの方に『UMA-SHIKA』を購入していただき同人一同感謝しております!
ところで、特典として映像をCD-Rで配布したのですが、どうも環境によっては観れないという方がいらっしゃるようです。
僕もパソコンのことは詳しくないのですが、CD-Rには3種類のファイルが入っておりまして(内容はすべて同じです)、それぞれウィンドウズメディアプレーヤー用、クイックタイム及びitune用、ipod用となっております。
いろいろ試したけどやっぱり観れないよ!という方は、メールで別形式のファイルを送らせていただきます。
nishiogikuchoアットマークgmail.comまで、件名を「チロタンが見あたらない!」にしてメールをいただければ対処いたします。
よろしくお願いいたします。